個人情報保護に関する基本方針

ご送信又はご登録いただきましたお客様個人情報について
弊店PetShopDaisyhill(ペットショップデイジーヒル 以下弊店)は、個人情報保護の重要性に鑑み、社会の信頼を得て向上させるために、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令、ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

弊店は、個人情報が適切に取り扱われるよう、従業者への教育・指導を徹底し、適切な取り扱いに取り組んでまいります。
また、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、弊店の個人情報の取り扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

個人情報の取得と利用
業務を適切かつ円滑に遂行するため、お客様個人情報を適正な手段により取得いたします。
取得にあたり、ご本人に利用目的をあらかじめお知らせするとともに、利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。
個人情報の利用目的
ご提供いただきました個人情報をお客様の利用される商品・サービス毎に以下の目的達成に必要な範囲内に限り利用させていただきます。利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、ご通知します。

  • 通信販売や店頭販売における商品のお引渡し、お代金の決済及びアフターサービス等業務遂行のため
  • 動物愛護法に基づく動物取扱業者の販売記録保管義務遂行のため
  • ペット美容、ペットホテルサービスの各種ご連絡
  • 犬の血統証明書犬籍登録手続きや名義変更手続きのため(個人情報は社団法人ジャパンケネルクラブなど犬籍登録団体に送付され同法人の定める個人情報取扱方針に基づき利用されます。
    弊店にて個人情報お預かりの際は同法人発行の書面を提示します。)
  • ご希望いただいたお客様に弊店よりのお知らせダイレクトメール等送付のために利用させていただきます。
  • 保険商品販売の際、取り扱う商品・サービスの提供のために必要な範囲で利用させていただきます。
    保険会社の個人情報の利用目的とお取扱いについては、保険商品申し込み用紙に付属の書面又は、保険会社へお問い合わせください。(各保険会社のホームページにも記載されています。)
個人データの安全管理措置
弊店は取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分保全対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
個人データの第三者への提供
弊店は個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供、販売又は貸し出しいたしません。

  • 血統証明書犬籍登録手続きや所有者名義変更手続きなどのため社団法人ジャパンケネルクラブなど犬籍登録団体に対しに対して必要なとき当該団体に限り提供します
  • 保険商品販売募集において保険会社が取り扱う商品・サービスの提供のために必要なとき必要な範囲において当該保険会社に限り提供します。
  • 法令に基づく場合
  • ご購入代金やご利用代金の決済について割賦販売やクレジット販売などをご利用いただいた際は必要な範囲において当該信販会社に限り提供します。
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合にあって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
センシティブ情報のお取り扱い
弊店は、政治的見解、信教(宗教、思想、および信条をいいます。)、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する個人情報(以下、「センシティブ情報」といいます。)を次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません

  • 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
  • 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
  • 商品代金やサービス手数料、保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
  • 法令等に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
訂正・利用停止依頼及びご照会先
弊店までお尋ねください。
個人情報保護法に基づく保有個人情報の開示・訂正・利用停止や照会を希望される場合、弊店は、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令等に基づく合理的範囲において、速やかに対応するよう努めます。
この際にはご本人確認の為、ご身分証明書等の提示を求める場合がございます。あらかじめご了承願います。※保険商品・サービスに関するご照会については、保険会社の相談窓口にお問合せください。

改訂について
今後、お客様個人情報のお取り扱い方法について全部、または一部を改訂することがあります。重要な変更がある場合には、このページにてお知らせいたします。

平成26年4月1日
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